Apesar do aumento dos preços e de uma economia complexa e incerta, os consumidores estão comprando e, em muitos casos, aumentando seus gastos.
Inclusivo Não Exclusivo
Sim, a economia é incerta. Sim, ainda estamos enfrentando a inflação. Sim, em muitas cidades e setores empresariais, a discriminação contra idade, raça, religião e preferências sexuais não apenas permanece, mas cresce. Hoje, muitos compradores estão direcionando seu dinheiro para o que é alegre e bonito.
Alegria em gastar
Em todo o mundo, a indústria da beleza está prevista para exceder US$ 716 bilhões até 2023 e US$ 784,6 bilhões até 2027 (dados NPRD/IRI). O que está motivando os compradores a comprar? O que eles estão comprando?
A indústria da beleza abraça o que é único, excepcional, diferente e especial e, por empregar um modelo de negócios “inclusivo”, pode se tornar um modelo vencedor para todas as indústrias que estão perdendo participação de mercado.
Os segmentos da beleza são carregados de emoção, pois a beleza traz alegria (uma aspiração common) proporcionando experiências que podem ser classificadas como lúdicas; atividades que não têm outro propósito senão nos ajudar a nos sentir relaxados e felizes, mantendo nossa mente focada no presente. O presente é onde mora a alegria (mindbodygreen.com).
Uma parte elementary da indústria da beleza é o toque humano. Desde uma consultora de beleza que ajuda os compradores a encontrar a cor perfeita em uma vitrine lotada, até o comprador de varejo que atua como um editor selecionando uma variedade de acordo com os gostos e interesses dos clientes, este é um negócio de pessoas. A interação humana é uma das razões mais convincentes pelas quais os consumidores continuam a frequentar lojas (por exemplo, Sephora), perambulam pelos balcões de cosméticos em lojas de departamento e farmácias (por exemplo, Macy’s e Duane Reade), frequentam aulas caras de cosmetologia e aplaudem e seguem inventar artistas (ou seja, Sarah Tanno/Woman Gaga, Gucci Westman/Reese Witherspoon e Jennifer Anniston).
Todo produto e sucesso de varejo tem um humano na frente ou na lateral do merchandise; alguém que descobriu, refinou e/ou criou um merchandise ou visible de beleza OMG ou criou um ambiente de varejo cativante. As indústrias foram invadidas por algoritmos e dados; no entanto, continua a haver uma necessidade e um desejo pelo toque humano.
A indústria é uma plataforma para executivos que desejam assumir uma posição de liderança. Muitos proprietários/gerentes estão fazendo movimentos ousados, incluindo a adição de serviços a uma drogaria dominada pelas necessidades domésticas, ou indo para o desconhecido com um produto inovador que é contra-intuitivo, contrariando a sabedoria convencional.
Vale a pena?
Larissa Jensen, vice-presidente e consultora do setor de beleza do NPD Group, determinou que 70% dos consumidores que indicam que estão controlando seus gastos NÃO estão reduzindo as compras de produtos de beleza. Em média, os americanos gastam entre US$ 244 e US$ 313 em cosméticos todos os meses.
Progresso
Na maquiagem, o brilho labial é o setor que mais cresce, superando o batom. Os produtos para cuidados com a pele do corpo cresceram mais de três vezes em relação aos produtos faciais, enquanto as vendas de fragrâncias aumentaram nas áreas de eau de parfum, parfum e sucos de fragrâncias artesanais de alta qualidade.
Procurando produtos frescos e higiênicos
A limpeza é um fator determinante na decisão de compra de produtos de beleza. Sem uma definição clara de limpo, os compradores estão fazendo suas próprias pesquisas; no entanto, 40% confiam nos varejistas para classificar os produtos para eles. O clear foi suplantado durante a pandemia pelo CLINICAL – mas o clear está se recuperando.
Vegano e livre de crueldade são palavras-chave que os consumidores identificam ao ler as avaliações. A responsabilidade social está no topo da lista de verificação do comprador, com 34% dos consumidores indicando que esse atributo é importante (NPD).
Ingredientes
As mulheres não querem produtos que contenham ingredientes derivados de animais, parabenos, ftalatos, óleo mineral, glúten ou corantes. Os consumidores multiculturais procuram marcas bem estabelecidas de produtos para a pele com ingredientes naturais, orgânicos certificados e de origem ética.
Multicultural
Nos EUA, a compradora de beleza feminina é multidimensional e multicultural; esta é uma boa notícia para a indústria da beleza. De acordo com estimativas, 129 milhões de consumidores multiculturais agora representam 40% da população e esses consumidores são responsáveis por quase todo o crescimento populacional dos EUA nos últimos cinco anos. Mais de 120 milhões de pessoas e aumentando em 2,3 milhões por ano, as populações multiculturais são o motor de crescimento do futuro nos EUA
As mulheres negras e pardas já gastam aproximadamente US$ 7,5 bilhões anualmente em produtos de beleza e o número deve crescer. De acordo com uma pesquisa da Packaged Info, o poder de compra dos afro-americanos ultrapassou US$ 1 trilhão.
Hispânicos, afro-americanos, asiático-americanos e todos os outros grupos multiculturais já representam 38% da população dos EUA, com projeções do Census Bureau mostrando que as populações multiculturais se tornarão uma maioria numérica até 2044.
Empenhado
Mulheres multiculturais, especialmente mulheres hispânicas, estão mais comprometidas com rotinas de beleza e experimentando novos produtos do que outras mulheres. Reconhecendo esse fato, as marcas estão respondendo com a introdução de novos cuidados com a pele, colocando menos ênfase no clareamento de tons de pele com maior prioridade em produtos e serviços que ajudam os usuários a obter uma tez saudável e clara. As mulheres latinas nos EUA relatam criar seems to be de maquiagem complexos em comparação com 51% de todas as mulheres, enquanto as mulheres afro-americanas tendem a adotar uma aparência de beleza pure (Mintel). Em um futuro próximo, as pessoas de cor representarão a maioria na América e a indústria da beleza está se posicionando para capitalizar.
maquiagem viril
Um estudo de pesquisa apóia a hipótese de que cosméticos sutis tornam os rostos masculinos mais atraentes (Batres, C., & Robinson, H. 2022). O maquiagem masculina estima-se que o mercado alcance $ 276 bilhões até 2030. A tendência crescente de produtos para a pele, cabelos e fragrâncias entre os homens se deve ao significativo endosso de marcas por celebridades, incentivando os homens a comprar marcas de cosméticos.
Danny Grey, fundador da marca de beleza Battle Paint, afirma que os homens “se sentem envergonhados de usar maquiagem” e estudos mostram que apenas um em cada cem homens usa maquiagem diariamente.
Um desafio significativo é o pequeno número de produtos específicos para homens. A maquiagem é frequentemente projetada para ser inclusiva e a educação é necessária para que os consumidores do sexo masculino aprendam por que devem selecionar um produto específico para homens em vez de algo visto como unissex. Os estudos devem destacar o fato de que a testosterona masculina (em média) torna a pele 25% mais espessa do que a feminina. Além disso, a pele masculina produz mais sebo, tornando-a mais propensa a zits e oleosa.
Comece cedo
A pesquisa sugere que 42% dos homens começaram a praticar cuidados com a pele entre 15 e 17 anos; no entanto,
